الغرف ممتلئة. القنوات متزامنة.
برمجيات السياحة -- المحرّك الذي يوحّد الحجز والكوتا والأسعار وإدارة الضيوف للفنادق والوكالات ومنظّمي الرحلات في نظام واحد. تُقدّم حلول Senkronix السياحية إدارة قنوات خالية من الحجز المزدوج، وتعديل فوري للأسعار، وتُبقي مثلّث الفندق-الوكالة-الضيف على لوحة واحدة.
الأسعار تتغيّر.
والكوتا لا تتغيّر.
في ذروة الموسم، يُعتبر تلقّي الفندق للحجوزات يومياً من 5-7 قنوات مختلفة (Booking، Expedia، Airbnb، الوكالات، الموقع الإلكتروني، الهاتف) أمراً اعتيادياً. أنظمة PMS الجاهزة (eZee، Protel، Opera) حلول قوية، ولكن كثيراً ما يُباع Channel Manager كبرنامج منفصل -- له ترخيصه ودعمه. في الفنادق الصغيرة والمتوسطة، ترتفع التكلفة الإجمالية إلى آلاف الليرات شهرياً.
تُوحّد برمجيات Senkronix السياحية PMS وChannel Manager ومحرّك الحجز الإلكتروني وCRM في قاعدة كود واحدة. تنعكس تغييرات الكوتا على جميع القنوات خلال ثوانٍ. ينخفض خطر الحجز المزدوج إلى الصفر؛ فلا تُباع الغرفة نفسها مرّتين. وتُدار استراتيجيات التسعير (التسعير الديناميكي، الحجز المبكر، اللحظة الأخيرة) من لوحة واحدة.
مزايا الحلّ المُخصَّص
- قاعدة بيانات واحدة -- PMS وChannel Manager ومحرّك الحجز يشاركون الحقيقة ذاتها
- حماية من الحجز المزدوج -- مزامنة فورية للكوتا وكشف التعارض
- تسعير ديناميكي -- متابعة الموسم والإشغال وأسعار المنافسين
- متعدّد اللغات وعدّد العملات -- ملائم طبيعياً للحجوزات الدولية
- تكامل مع المحاسبة والفاتورة الإلكترونية -- إدراج مبيعات اليوم آلياً
- ضمان SLA -- وقت تشغيل 99.9% في ذروة الموسم
ثماني وحدات.
كامل تدفّق المنشأة.
تسجيل الوصول/المغادرة، خريطة الغرف، الإتاحة، الحجوزات الجماعية، بطاقة الضيف، إبلاغ KBB.
Booking، Expedia، Agoda، Airbnb، Hotels.com -- مزامنة ثنائية الاتجاه بتأخير دقيقتين.
مُدمج في موقع الفندق، حجز مباشر بدون عمولة، متوافق مع الجوّال، متعدّد اللغات.
لوحة خاصّة لوكالات السفر، أسعار متعاقد عليها، كوتا، متابعة العمولة.
حالة الغرف، تخطيط التنظيف، بلاغات الأعطال، أداء الموظفين، إسناد المهام على الجوّال.
إدارة فواتير المطعم والبار والسبا؛ التحصيل على حساب الغرفة، متابعة الباقات الشاملة.
RevPAR، ADR، نسبة الإشغال، المبيعات بحسب القناة، لوحة إدارة الإيرادات.
الفاتورة الإلكترونية/الأرشيف الإلكتروني، تكامل POS، عملات متعدّدة، حساب تلقائي للضريبة وضريبة الإقامة.
كلّ القنوات،
جميعها على لوحة واحدة.
قيمة برمجيات السياحة مرتبطة مباشرة بتنوّع القنوات. تمتلك Senkronix تكاملات موثّقة مع جميع قنوات الحجز ومقدّمي الدفع وأنظمة الأتمتة الشائعة في السوق التركي والعالمي.
قنوات الحجز
- Booking.com -- XML API، مزامنة كوتا/سعر ثنائية، تنزيل الحجوزات آلياً
- Expedia Group -- Expedia وHotels.com وTravelocity؛ نقطة تكامل واحدة
- Agoda وAirbnb وHotelbeds وHotelRunner -- Channel Manager قياسي
- Tatilsepeti وETStur وSetur وJolly -- تكاملات مع الوكالات المحلّية ومنظّمي الرحلات
- GDS (Amadeus وSabre) -- أنظمة التوزيع العالمية؛ للعملاء المؤسسيين
الدفع والمحاسبة
- iyzico وPayTR وStripe وPayPal -- عملات متعدّدة، 3D Secure، تقسيط
- الفاتورة الإلكترونية / الأرشيف الإلكتروني -- إصدار تلقائي عبر مُكامل مُعتمد من GİB
- برامج المحاسبة -- تحويل يومي للمبيعات إلى Logo وMikro وNetsis
- ضريبة الإقامة -- حساب تلقائي وإعداد التقارير
عتاد وأنظمة الفندق
- أنظمة أقفال الغرف -- تكامل Salto وOnity وAssa Abloy
- البطاقات الممغنطة والأتمتة المحيطية -- إصدار البطاقات آلياً بعد تسجيل الوصول
- تكامل المقسم -- فوترة هاتف الغرفة تلقائياً
- السبا / POS -- تحصيل المطعم والسبا على حساب الغرفة
لكلّ نموذج إقامة.
فندق مستقلّ
نظام واحد للفنادق البوتيكية والمتوسطة المستقلّة؛ PMS والقنوات ومحرّك الإنترنت والمحاسبة.
سلسلة فنادق
تحكّم مركزي، معايير علامة تجارية، تقارير موحّدة للسلاسل متعدّدة المواقع.
قرية سياحية / منتجع
إدارة الباقات الشاملة، السبا/الأنشطة، كراسي ومناشف الشاطئ، نظام QR لبطاقة الضيف.
فندق شقق / Airbnb
الإيجار قصير الأمد، تسجيل الوصول الذاتي، الأقفال الذكية، أتمتة التنظيف، دليل الضيف.
وكالة سفر
باقات سياحية، باقات طيران+فندق، حجوزات جماعية، قسائم، إدارة العمولة والاسترداد.
مُنظِّم رحلات
شراء الكوتا، تكوين الباقات، التوزيع على الوكالات، لوحة طلبات B2B، إدارة الصرف.
أسئلة واضحة،
إجابات واضحة.
أربع مراحل.
كلّ منها موثّقة.
تحليل الاحتياجات، الملاحظة الميدانية وتحديد النطاق. يُسلَّم مستند نطاق موثّق.
البنية المعمارية ونموذج البيانات وAPI ونماذج الواجهة. يُعتمَد كلّ قرار قبل كتابة الكود.
مراحل من أسبوعين مع عروض تجريبية في كلّ مرحلة، CI/CD، مراجعة الكود واختبار آلي.
التشغيل، التدريب، التوثيق. يُعَدّ الدعم طويل الأمد في إطار SLA ركيزة أساسية.