Est. MMV
العربية
السمة
06 · التجارة · تجارة إلكترونية
سوق · شحن · دفع · SEO

متجرك لا يُغلَق.

— التعريف

برمجيات التجارة الإلكترونية هي المحرّك الذي يُبقي متجرك الإلكتروني يعمل على مدار الساعة. تُبنى منصّات Senkronix للتجارة الإلكترونية خصيصاً لكلّ نموذج أعمال؛ من المتجر أحادي البائع إلى السوق متعدّد البائعين، ومن البيع الكلاسيكي إلى نموذج الاشتراك. بتكامل مع Trendyol وHepsiburada وN11 أو مستقلّاً.

N° I — لماذا تجارة إلكترونية مُخصَّصة؟

Shopify جميل —
حتى يكبر عملك.

عند البدء بحجم صغير تُشكّل الحزم الجاهزة مثل Shopify وWooCommerce وOpenCart وT-Soft وideasoft حلاً سريعاً. ولكن حين يتجاوز الإيراد عتبة معيّنة تبدأ المشكلات: تكلفة الباقة الشهرية ترتفع مع الإيراد، وتكاملات الأسواق تُسعَّر بشكل منفصل، وإضافة الوظائف الخاصّة تتطلّب ترقية الترخيص أو شراء إضافات خارجية. التكلفة الخفيّة لـSaaS قد تصير في نهاية السنة الثالثة أغلى من البرمجية المُخصَّصة.

والأهمّ من ذلك أنّ عليك أن تتوافق مع المنصّة لا أن توافقك هي. تدفّق الطلبات في Shopify مُحسَّن لسلوك المشتري الأمريكي. أمّا العميل التركي فمختلف — يتوقّع الدفع عند الاستلام، ويستخدم iyzico/PayTR، ويشحن عبر Yurtiçi/MNG، ويرغب في توحيد معاملة عميل Trendyol مع عميل موقعه. تجارة Senkronix الإلكترونية تُبنى من الصفر وفق السوق التركي. تكاملات الأسواق، وواجهات الشحن، ومؤسسات الدفع — كلّها بمنطق واحد.

مزايا التجارة الإلكترونية المُخصَّصة

  • تكاملات الأسواق أصلية — دون إضافات أو برمجيات منفصلة
  • إدارة قنوات متعدّدة من لوحة واحدة (الموقع، Trendyol، Hepsiburada، N11، Amazon)
  • تسعير على أساس المشروع بدلاً من رسم SaaS شهري — تكلفة ثابتة حتى مع ارتفاع الإيراد
  • متوافق مع KVKK، استضافة في تركيا، دون نقل بيانات إلى الخارج
  • تحكّم كامل في الـURL والـmeta والـschema لتحسين SEO
  • عند الرغبة بإضافة تطبيق جوّال يعمل على الـbackend نفسه
N° II — الوحدات

ثماني وحدات.
كلّ حلقات البيع الإلكتروني.

— دورة حياة الطلب / N° II-A
ست مراحل · من السلة إلى التسليم في خطّ واحد
ZIYARETCI TARAYICI → MUSTERI ← KAPIDA N° 01 Sepet Ürün · Fiyat N° 02 Ödeme 3D Secure N° 03 Onay E-Fatura kesim N° 04 Hazırlama Toplama · Paket N° 05 Kargo Etiket · Takip N° 06 Teslim SMS · Rate SIPARIS YASAM DONGUSU Her aşamada otomatik bildirim · Tek kanal veya omnichannel
● نقطة انتقال بين المراحل → تدفّق الطلب N° 01-06 حلقات دورة الحياة
01
الكتالوج والمنتج

المنتج، المتغيّرات، التصنيف، الفلاتر، معرض الصور، الفيديو، نصوص SEO، استيراد/تصدير مجمّع (Excel، XML).

02
السلة والدفع

دفع من صفحة واحدة، سلة الزائر، الدفع عند الاستلام، التقسيط، 3D Secure، كوبونات-عروض، فاتورة/بوليصة.

03
الحملات والخصومات

قواعد تسعير ديناميكية، كود كوبون، اشترِ X وادفع Y، خصم على السلة، منتج هدية، نظام flash sale.

04
سوق متعدّد البائعين

لبنى شبيهة بـTrendyol؛ تسجيل البائعين، محرّك العمولة، لوحة المتجر، حساب KDV/ضريبة الاقتطاع.

05
نموذج الاشتراك

صندوق شهري، تجديد، إدارة الاشتراك، تحصيل متكرّر، ترقية/تخفيض، إيقاف مؤقت.

06
لوحة العميل

سجلّ الطلبات، طلب الإرجاع، المفضّلة، دفتر العناوين، برنامج النقاط، عرض الأسعار الخاصّة.

07
الإدارة وCMS

مدير الصفحات، المدوّنة، البانرات، إدارة SEO، محتوى متعدّد اللغات، تقارير، صلاحيات قائمة على الأدوار.

08
التسويق والتحليلات

GA4، Meta Pixel، تحويل Google Ads، بريد تسويقي، السلة المتروكة، اختبار A/B، heatmap.

N° III — التكاملات

سوق، شحن، دفع.
جميعها محلّية.

— خريطة السوق · الدفع · الشحن / N° III-A
ست مجموعات · نواة التجارة الإلكترونية
Senkronix E-Ticaret ORTAK CEKIRDEK PAZARYERLERI Trendyol Hepsiburada N11 · Amazon Çiçeksepeti ODEME iyzico · PayTR Stripe · PayPal Apple / Google Pay Kapıda Nakit · BKM KARGO Yurtiçi · MNG Aras · PTT HepsiJet · Sürat UPS · DHL (global) MUHASEBE · GIB E-Fatura · E-Arşiv Logo · Mikro Netsis · Uyumsoft İYS Onay Takibi PAZARLAMA GA4 · Meta Pixel Google Ads · UTM Mailchimp · SendGrid Sepet Terk Otomasyon MUSTERI OPERASYON WhatsApp Business Live Chat Ticket · İade Rate & Review
● وصلة التجارة الإلكترونية □ مجموعة نظام خارجي — تدفّق ثنائي الاتجاه

خلال السنوات الخمس الماضية تحوّل نظام التجارة الإلكترونية في تركيا إلى بيئة متمحورة حول الأسواق. حتى المتاجر الصغيرة تبيع عبر موقع مستقلّ و4-5 حسابات أسواق. تُدير منصّة Senkronix جميع هذه القنوات من لوحة واحدة. يُحدَّث المخزون من مكان واحد ويدخل الطلب في التدفّق ذاته أيّاً كانت القناة. وعند الحاجة إلى تمايز بالسعر أو الحملة تُدار بسهولة من اللوحة ذاتها.

تكاملات الأسواق

  • Trendyol — واجهات المنتج والمخزون والطلب والشحن والأسئلة والإرجاع مُدمجة بالكامل
  • Hepsiburada — مع أتمتة شحن HepsiJet، marketplace API v2
  • N11 — مطابقة التصنيفات، مزامنة السعر، تدفّق الطلبات
  • Amazon Türkiye — SP-API، اختيار FBA/FBM، inventory feed
  • Çiçeksepeti وGittiGidiyor وMorhipo وModanisa — نظام XML/JSON feed مستقلّ للأسواق

تكاملات الشحن

  • Yurtiçi وMNG وAras وPTT وSürat وHepsiJet وKolay Gelsin وTrendyol Express — إصدار ملصقات وتتبّع آلي
  • دولياً: UPS وDHL وFedEx — وثائق جمركية، تصدير
  • مقارنة الشحن — اختيار أفضل شركة شحن آلياً وفق التعرفة والمدّة

تكاملات الدفع

  • iyzico — بطاقة ائتمان، Garanti BBVA Bonus، Axess، Maximum، 3D Secure، تقسيط
  • PayTR وParatika وPaycell وMasterpass وPapara — مؤسسات دفع محلّية
  • Stripe وPayPal — للبيع الدولي
  • BKM Express وGoogle Pay وApple Pay — محافظ رقمية
  • الدفع عند الاستلام — نقداً، ببطاقة (عبر جهاز POS)، حوالة

المحاسبة والتشريعات

  • الفاتورة الإلكترونية / الأرشيف الإلكتروني — مُكامل مُعتمد من GİB (Logo وMikro وUyumsoft وForiba)
  • ERP: مزامنة ثنائية الاتجاه للمخزون والطلبات والفواتير مع Logo وMikro وNetsis
  • تكامل İYS — إدارة موافقات الرسائل التجارية الإلكترونية
N° IV — لمن هذا؟

لكلّ مكان يتمّ فيه بيع إلكتروني.

سيناريو · 01

متجر واحد

للشركات التي تبيع علامتها الخاصّة. متجر إلكتروني + تكامل الأسواق + الشحن + الدفع + الفاتورة الإلكترونية.

سيناريو · 02

سوق متعدّد البائعين

لمن يرغب في إنشاء marketplace شبيه بـTrendyol وHepsiburada. لوحة البائع، العمولة، KDV/الاقتطاع.

سيناريو · 03

اشتراك ومنتج رقمي

لبائعي الصناديق الشهرية وبرامج الولاء والمحتوى الرقمي. دفع متكرّر، عضوية، تسعير متدرّج.

سيناريو · 04

B2B2C

لمن يبيع للوكلاء والمستهلكين معاً. سعر وفق المستخدم المسجّل، حدّ أدنى للطلب، آجال دفع.

سيناريو · 05

متجر عالمي

للشركات التي تبيع دولياً بلغات وعملات متعدّدة. حساب الضرائب، الجمارك، الشحن الدولي.

سيناريو · 06

نماذج أعمال خاصّة

تصميم تدفّقات خاصّة لنماذج غير نمطية مثل Dropshipping واليد الثانية والتأجير والكونسينيي.

N° V — الأسئلة الشائعة

أسئلة واضحة،
إجابات واضحة.

هل الانتقال من Shopify / WooCommerce ممكن؟+
نعم. لدينا أدوات انتقال آلية لكتالوج المنتجات والتصنيفات وحسابات العملاء وسجلّ الطلبات والتعليقات ومحتوى الصفحات. ولتفادي خسارة SEO تُوضع خطة إعادة توجيه للـURL (301 redirect). وخلال التشغيل المتوازي السابق للنقل لا يتمّ الانتقال إلى الإنتاج دون موافقتكم.
كم تستغرق تكاملات الأسواق؟+
لدينا مكتبات تكامل جاهزة — تُدمج Trendyol وHepsiburada وN11 وAmazon خلال 2-3 أسابيع. أمّا الأسواق الأقلّ انتشاراً (مثل Çiçeksepeti وModanisa) فتستغرق 2-4 أسابيع. ولأنّ لكلّ سوق شجرة تصنيفات وقواعد مختلفة تكون المطابقة الأولى مهمّة.
هل SEO مهمّ؟ وما مدى أثر التصميم؟+
مهمّ جداً. Core Web Vitals (LCP وCLS وINP) والتوافق مع الجوّال والبيانات المهيكلة (Product schema وBreadcrumb وFAQ) وسرعة الصفحة عوامل حاسمة في ترتيب Google. تُبنى صفحات Senkronix للتجارة الإلكترونية مستهدفةً درجة Lighthouse 90+. ويُتوقَّع ارتفاع ملحوظ في الترافيك العضوي خلال الأشهر الستة الأولى.
هل تطبيق الجوّال ضروري؟+
تبدأ المتاجر ذات الزيارات الشهرية 10.000+ في تحقيق ROI إيجابي من تطبيق الجوّال (push، تكرار الشراء، تحويل أعلى). ولأنّ المنصّة مبنيّة بنهج API-first تكون إضافة تطبيق الجوّال أسرع بنسبة 60% مقارنة ببنائه من الصفر.
كيف تعمل عمولة الدفع؟+
تُفرض عمولة الدفع من مؤسسة الدفع (iyzico وPayTR وسواهما) ولا نأخذ عمولة نحن. رسوم iyzico نحو 2.95% + 0.25 ليرة، وPayTR بنِسَب مشابهة. ومع ارتفاع الحجم يُمكن التفاوض على رسوم أفضل. ونحن نُساعدكم في اختيار المؤسسة الأنسب.
أين الاستضافة؟ وكيف يتمّ التوسّع؟+
نستضيف لدى مزوّدي السحابة المتوافقين مع KVKK في تركيا (Radore وVargonen وTurkcell Cloud). مع توزيع دولي عبر CDN. يتحمّل النظام بسهولة أحمال 100.000+ مستخدم متزامن. وفي الذروات كـBlack Friday وCyber Monday يتمّ توسيع مؤقّت.
كيف يُقارَن SaaS بالبرمجية المُخصَّصة من حيث السعر؟+
في الإيرادات المنخفضة يكون SaaS (Shopify وideasoft وT-Soft) أرخص. أمّا المتاجر التي تتخطّى 100.000 إيرادات شهرية و1.000 طلب شهرياً فتصبح البرمجية المُخصَّصة أكثر توفيراً في إجمالي التكلفة خلال 2-3 سنوات. يُضاف إلى ذلك أنّ كود SaaS ليس ملككم، ونقص مرونة الاحتياجات الخاصّة، والارتباط بالمنصّة — كلّها مخاطر إضافية.
N° VI — العملية

أربع مراحل.
كلّ منها موثّقة.

01
الاستكشاف

ندرس نموذج أعمالكم وكتالوج منتجاتكم وجمهوركم المستهدف. تُحدَّد استراتيجية الأسواق والنطاق.

المُخرَج: نموذج الأعمال · النطاق · الاستراتيجية
02
التصميم

رحلة المستخدم، تصميم UI/UX، النموذج الأوّلي، شجرة تصنيفات المنتجات، بنية URL، خطة SEO.

المُخرَج: Figma · Sitemap · SEO
03
التطوير

مراحل من أسبوعين، اختبارات تكامل، اختبار حيّ بمنتجات تجريبية. CI/CD، تحسين الأداء.

المُخرَج: عرض · تجريبي · Git
04
الإطلاق والدعم

نقل المنتجات/التصنيفات، إعادة توجيه الـURL، متابعة SEO، الانتقال إلى البيئة الحيّة، تكامل التسويق.

المُخرَج: حيّ · تحليلات · SLA
— مكتب عروض التجارة الإلكترونية

صِف لنا قناة بيعك.
البنية التحتية لنُنشئها معاً.

bilgi@senkronix.com · Karatay / Konya