19 · Auto · Ersatzteile

TecDoc · OEM/OES · Mehrlager

Das richtige Teil, das richtige Fahrzeug.

— Definition

Die größte Herausforderung im Ersatzteilhandel: tausende Teile pro Fahrzeug und für jedes Teil eine andere Marke-Modell-Jahr-Kompatibilität. Senkronix Auto-Ersatzteilsoftware löst diese Komplexität im Moment der Bestellung -- durch TecDoc-Kataloganbindung, OEM/OES-Zuordnung, mehrlagerige Bestandsführung und B2B-Händlerportal.

N° I — Warum individuell?

Falsches Teil =
Retoure + Verlust.

Im Ersatzteilgeschäft ist der Versand des falschen Teils ein klassischer und kostspieliger Fehler: Retourenversand, Nachbeschaffung, Vertrauensverlust beim Kunden. Die meisten Firmen versuchen, das allein mit "erfahrenem Personal" zu lösen -- doch Erfahrung reicht nicht aus; auch das System muss das richtige Teil finden können.

Die Senkronix-Ersatzteilsoftware enthält standardmäßig die TecDoc-Kataloganbindung. TecDoc ist die globale Datenbank mit allen offiziellen OEM-Codes und Ersatzteilzuordnungen der Fahrzeughersteller. Wenn ein Kunde "VW Passat 2019 Bremsbelag" sagt, zeigt das System die kompatiblen Teile an. Bei Eingabe eines OEM-Codes werden gleichwertige Aftermarket-Teile aufgelistet. Die Fehlverkaufsrate sinkt nahezu auf null.

Vorteile der maßgeschneiderten Lösung

TecDoc-Integration -- unmittelbare Fahrzeug-Teile-Kompatibilitätsprüfung
OEM/OES-Code-Suche -- Zuordnung von Originalen und Äquivalenten
Marken-Kreuzreferenzen -- Bosch/Valeo/Mahle/Hella etc.
Mehrere Lager, Filialen, Händler -- zentrale Bestandsführung
B2B-Händlerportal -- Werkstätten und Händler bestellen aus dem eigenen Konto
FIN-Abfrage (optional) -- automatische Fahrzeugerkennung per Fahrgestellnummer

N° II — Module

Acht Module.
Vom Teil zum Verkauf.

— Ersatzteil-Suchfluss / N° II-A

Fünf Stufen · vom Fahrzeug zur Bestellung

● Suchknoten→ Suchfluss

Fahrzeug & Modell

Marke-Modell-Jahr-Motor-Hierarchie, automatisch aktualisierte Liste aus TecDoc, FIN-Abfrage.

Teilekatalog

OEM/OES-Codes, Aftermarket-Querverweise, Herstellermarke, Teilebild, technische Spezifikation, 3D-Zeichnung.

Kompatibilitätsmapping

Teil-Fahrzeug-Beziehungsmatrix; welches Teil passt zu welchem Modell-Jahr-Motor.

Bestand & Mehrlager

Zentrale + Filialen + Händler, Echtzeit-Bestandsansicht, Umbuchungen, Mindestbestandswarnung.

B2B-Händlerportal

Werkstätten, Händler, Mechaniker melden sich mit eigenem Konto an; individuelle Preise, Zahlungsziele, Auftragsverfolgung.

Bestellung & Versand

Bestellung, Freigabe, Kommissionierung, Versanddienst-Anbindung; Option auf Lieferung am selben Tag.

Retoure & Garantie

Rücksendung falscher Teile, Garantieumfang, Rückführung an Hersteller/Lieferanten.

Reporting

Lagerumschlag, Ladenhüter (Dead Stock), Verkaufstrends, Gewinnmarge.

N° III — Integrationen & Technologie

TecDoc, Hersteller, Händler.

— Lager- & Händlernetzkarte / N° III-A

Sechs Cluster · OYP-Kern

● Kernverbindung□ Katalog / System

Der Ersatzteilhandel lebt naturgemäß von Katalogen. Senkronix integriert sich mit allen wichtigen Teile-Datenbanken, Herstellerkatalogen und Händlernetzen -- allen voran TecDoc.

Katalog- und Teile-Datenbanken

TecDoc (TecAlliance) -- globaler Ersatzteilkatalog, OEM/OES-Zuordnung, Fahrzeugkompatibilität
Autoline -- alternative Katalog-Lösung mit Fokus auf Russland/GUS-Markt
Herstellerkataloge -- Bosch, Valeo, Hella, Mahle, Continental; dedizierte Datenfeeds
FIN-Decoder -- Fahrzeugerkennung per Fahrgestellnummer (Carfax, VinData optional)

Bestellkanäle und Händlerschaft

B2B-Händlerportal -- dediziertes Portal für Werkstätten, Händler und Mechaniker
Mobile App -- mobiler Katalog für Außendienst und Servicetechniker
Integriertes Callcenter -- Kundenkarte öffnet sich bei Telefonbestellungen sofort
Externer E-Commerce-Shop -- Online-Verkauf an Endkunden (optional)

Lager und Logistik

Mehrlager-WMS -- Zentrale, Filialen, Händler; Echtzeit-Bestandsabgleich
Barcode/QR-System -- schnelle Kommissionierung, Verpackung, korrekter Versand
Versanddienst-Anbindung -- Yurtiçi, MNG, Aras, PTT, dedizierter Kurierdienst (am selben Tag)
Herstellerversand -- Direktversand von Lieferanten wie Bosch/Valeo/Mahle an den Händler

N° IV — Für wen?

Jedes Glied der Ersatzteilkette.

Szenario · 01

Importeur / Distributor

Breites Sortiment, mehrere Hersteller, landesweites Händlernetz, Import- und Distributionsfluss.

Szenario · 02

Großhändler

Regionaler Großhandel an Werkstätten und Händler, Ziel-/Kreditverkäufe, Inkassomanagement.

Szenario · 03

Teilehandlung

Einzelhandel + halboffener Großhandel, schnelle Abfrage, Partner-Bestandssicht, Kassenabwicklung.

Szenario · 04

Kfz-Werkstatt

Teilebestellung für den Eigenbedarf, automatische Teilehinzufügung über den Auftragsschein.

Szenario · 05

Online-Shop

E-Commerce für Endkunden; einfache Suche per TecDoc mit Fahrzeugauswahl.

Szenario · 06

Markendistributor

Exklusive Distributoren einer Marke (Bosch, Valeo usw.); markenintegriertes Portal.

N° V — Häufig gestellte Fragen

Klare Fragen,
klare Antworten.

Benötigt TecDoc eine Lizenz?+

Ja. Die TecDoc-Lizenz ist ein Monatsabonnement mit Mitgliedsgebühr. Die Preise richten sich nach der Unternehmensgröße. Senkronix übernimmt als TecDoc-Partner die Datensynchronisation und technische Integration; die Lizenz wird direkt auf Ihren Namen ausgestellt. Alternativ lassen sich auch Autoline oder Herstellerkataloge nutzen.

Ist eine Fahrzeugerkennung per FIN möglich?+

Ja. Bei Eingabe der Fahrgestellnummer (FIN) werden Marke, Modell, Jahr und Motor automatisch ausgelesen. Daten stammen aus TecDoc oder kostenlosen Quellen (NHTSA VPIC). Einige Premium-Anbieter liefern reichhaltigere Informationen (Optionen, Pakete) und können gegen Aufpreis integriert werden.

Wie werden Äquivalenzteile (Aftermarket) gefunden?+

OEM-zu-Aftermarket-Zuordnungen sind in der TecDoc-Datenbank hinterlegt. Für einen Original-BMW-Bremsbelag werden z.B. Bosch, Ate, Textar, Ferodo als Äquivalente angezeigt. Die Kreuzreferenztabelle erscheint automatisch bei jeder Abfrage, sodass der Kunde nach Budget auswählen kann.

Können Servicetechniker das System mobil nutzen?+

Ja. Native iOS-/Android-App; der Techniker sucht Teile über den Auftragsschein, sieht den Bestand, gibt Bestellungen auf und bestätigt den Wareneingang. Im Offline-Modus bleibt die Fahrzeug-Teile-Kompatibilität über ein vorab synchronisiertes Paket auf dem Gerät verfügbar.

Kann ich einen E-Shop für Endkunden eröffnen?+

Ja. Auf demselben Katalog und Bestand lässt sich ein Endkunden-Shop aufbauen. Teilefinder per FIN oder Marke-Modell, Zahlung, Versandverfolgung und Retourenmanagement sind inklusive. Unser E-Commerce-Modul ist vollständig mit TecDoc integriert.

Gibt es eine direkte Zusammenarbeit mit Herstellern/Lieferanten?+

Ja. Integrierte EDI-/API-Anbindungen an Herstellersysteme wie Bosch, Valeo oder Mahle sind möglich. Bei einer Händlerbestellung kann Direktversand aus dem Herstellerlager (Dropshipping) oder ein schneller Beschaffungsfluss realisiert werden.

Kosten?+

Projektbasiert; die Preise werden in der Discovery-Phase anhand von Parametern wie Teilevielfalt, Händleranzahl, Lageranzahl, TecDoc-Einbindung und optionalem E-Commerce konkretisiert. Für einen mittelgroßen Distributor sind 4-6 Monate, für Großprojekte 8-12 Monate Laufzeit zu erwarten.

N° VI — Prozess

Vier Phasen.
Jede davon dokumentiert.

Discovery

Bedarfsanalyse, Vor-Ort-Beobachtung und Scope-Festlegung. Ein dokumentiertes Scope-Papier wird übergeben.

Ergebnis: SRS · BPMN · Scope

Design

Architektur, Datenmodell, API, Oberflächen-Prototypen. Jede Entscheidung wird vor dem Programmieren freigegeben.

Ergebnis: UML · Figma · API Spec

Entwicklung

Zweiwöchige Sprints mit Demo, CI/CD, Code-Review und automatisierten Tests pro Sprint.

Ergebnis: Demo · Git · CI/CD

Launch & Support

Go-Live, Schulung, Dokumentation. Langfristiger Support unter SLA ist Standard.

Ergebnis: Go-Live · SLA

— Angebotsdesk Auto-Ersatzteile

Erzählen Sie uns von Ihrem Teilegeschäft.
Finden wir das richtige Teil gemeinsam.

Angebot anfragen 444 27 14

bilgi@senkronix.com · Karatay / Konya